Retragere din contract și retur produse

Poți comunica aici retragerea dintr-o comandă online, inclusiv dacă ai comandat fără cont. Nu trebuie să justifici decizia.

În mod obișnuit, ai 14 zile de la primirea bunurilor. Pentru o comandă livrată separat, termenul curge de la primirea ultimului bun. Consultă condițiile și excepțiile legale.

Nume și prenume *

Numărul comenzii sau alte detalii de identificare *

Poți folosi referința din e-mailul comenzii. Dacă nu o găsești, precizează data și produsele comandate.

E-mail pentru confirmarea retragerii *

Aici primești declarația și dovada cu data și ora transmiterii. Verifică adresa înainte de confirmare.

Ce dorești să returnezi? *

Produse și cantități — doar pentru retur parțial

Lasă gol dacă returnezi întreaga comandă. Nu este necesar să precizezi un motiv.

Unde trimiți returul? *

Adresa punctului ales va fi inclusă în confirmarea returului.

Cum preferi să soluționăm returul?

Alege opțiunea potrivită pentru tine. Cererea se înregistrează imediat.

Banii înapoiRambursare prin metoda de plată inițială, conform legii. Alt produsSpune-ne ce produs ai dori în schimb. Altă mărimePăstrezi modelul și alegi mărimea dorită. VoucherPreferi un voucher pentru o comandă viitoare.

Produsul sau mărimea dorită (opțional)

Pentru schimb sau voucher, te contactăm pentru disponibilitate și condiții înainte de soluționare. Alegerea este o preferință și nu reprezintă renunțarea la dreptul legal de rambursare. Voucherul se emite numai după acordul tău expres asupra condițiilor.

Declarația transmisă

Prin confirmare, notific decizia mea de retragere din contractul identificat mai sus, pentru toate produsele sau pentru produsele și cantitățile pe care le-am indicat, împreună cu preferința mea de soluționare.

Confirmarea de primire va include conținutul declarației, data și ora transmiterii.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Datele sunt folosite pentru înregistrarea și soluționarea retragerii. Confidențialitate.

Poți comunica retragerea și printr-o declarație neechivocă la alexandru@kimple.ro sau prin poștă, la adresa din politica de retur. Folosirea acestui formular nu este obligatorie.

Retragere din contract / retur produse

Tu alegi ce cookie-uri folosim

Setări cookie-uri

Strict necesare